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Guidé
Publier en masse les réponses
Étapes à suivre
- 1Ouvrez le module « Avis clients », puis sélectionnez l'onglet « Avis externes ».
- 2Cliquez sur le bouton « Générer les réponses » pour ouvrir la fenêtre de génération groupée.
- 3Sous « Filtrer par note (optionnel) », choisissez les notes à traiter, ou laissez vide pour tous les avis non répondus.
- 4Dans « Action », choisissez « Mettre en attente de validation » pour générer des brouillons, ou « Publier directement sur Google » pour une publication immédiate.
- 5Consultez l'aperçu « Avis à traiter » pour vérifier les avis concernés.
- 6Cliquez sur « Générer les brouillons » ou « Générer et publier » selon l'option retenue, puis suivez la progression.