Générer une réponse IA

Étapes à suivre

1. 1Ouvrez le module « Avis clients », puis sélectionnez l'onglet « Avis externes ».
2. 2Repérez l'avis concerné, puis cliquez sur « Répondre » pour ouvrir le panneau de réponse.
3. 3Cliquez sur « Générer avec IA » : l'IA rédige une proposition de réponse dans le champ « Votre réponse ».
4. 4Relisez la suggestion et ajustez-la si besoin ; vous pouvez aussi cliquer sur « Améliorer mon brouillon » pour la reformuler.
5. 5Cliquez sur « Publier » pour envoyer la réponse validée sur Google.
6. 6Vérifiez que le statut de l'avis passe à « Publié ».