Notifications de réservation

Étapes à suivre

1. 1Sur la page Réservations, cliquez sur l'icône d'engrenage (Réglages) pour ouvrir les paramètres de réservation.
2. 2Ouvrez l'onglet « Notifications » pour accéder aux messages envoyés à chaque étape du parcours client.
3. 3Configurez chaque étape : « Confirmation », « Rappel de confirmation », « Annulation », « Absent (No-show) » et « Demander un avis par email (J+1) ».
4. 4Pour chaque étape, l'email est toujours envoyé ; activez « Envoyer un SMS » pour doubler l'envoi par SMS.
5. 5Conservez le « Message par défaut » ou saisissez un « Message personnalisé (optionnel) » en vous appuyant sur les variables disponibles (nom, date, heure…).
6. 6Le lien de réservation étant toujours ajouté automatiquement, enregistrez vos réglages pour les appliquer.