Relancer une confirmation client

Étapes à suivre

1. 1Ouvrez la fiche de la réservation depuis la liste pour afficher le panneau de détail.
2. 2Repérez le bouton de relance « Envoyer une relance par … » (ou « Renvoyer une relance par … » si une relance a déjà été envoyée), le canal Email ou SMS y étant indiqué.
3. 3Cliquez sur ce bouton pour envoyer au client une demande de confirmation contenant le lien de sa réservation.
4. 4La mention « Dernière relance envoyée le … » s'affiche sous le bouton pour assurer le suivi.
5. 5Le client confirme ensuite sa venue directement depuis le lien reçu, et la réservation est mise à jour automatiquement.